Widerrufsrecht

1) Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

Bitte nehmen Sie die nachfolgende Widerrufsbelehrung und den Hinweis auf die Widerrufsfolgen zur Kenntnis. Die Widerrufsbelehrung ist für Einkäufe im Online-Shop (www.kiigo-sports.com) der KiiGO GmbH gültig.

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KiiGO GmbH, Burgsteige 18, 89075 Ulm, Telefonnr.: +4917630571737, E-Mail-Adresse: support@kiigo-sports.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die KiiGO GmbH, Turmstrasse 43, 89231 Neu-Ulm, Germany zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden.

 

Rücksendekosten im Widerruf
Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Rücksendeweg
Sie können die Rücksendung frei frankiert mit einem Anbieter Ihrer Wahl an folgende Adresse senden:
KiiGO GmbH – Retouren
Turmstrasse 43
89231 Neu-Ulm
Deutschland

Optionales Retourenlabel (Service-Option)
Alternativ stellen wir Ihnen auf Wunsch ein Retourenlabel zur Verfügung. Wir berechnen hierfür 5,90€ (innerhalb Deutschlands). Die Kosten werden vom Erstattungsbetrag abgezogen. Bitte kontaktieren Sie uns vorab unter support@kiigo-sports.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

 

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An KiiGO GmbH, Turmstraße 43, 89231 Neu-Ulm, E-Mail-Adresse: support@kiigo-sports.com

  • Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
  • Name des/ der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/ der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum 

 

(*) Unzutreffendes streichen.

 

 

2) Retouren

 

Retouren im Widerruf (30 Tage)

  • Rücksendung bitte innerhalb von 30 Tagen nach Widerruf versenden.

  • Die Rücksendekosten trägt der/die Käufer:in.

  • Nach Wareneingang bzw. Vorlage des Versandnachweises erstatten wir den Kaufpreis inkl. Standard-Hinsendekosten. 

So retournieren Sie Ihre Bestellung

Variante A: Eigener Versand (Standard)

  1. Packen Sie die Ware ungetragen und originalverpackt ein.

  2. Legen Sie die Bestellnummer bei.

  3. Senden Sie das Paket frei frankiert an:
    KiiGO GmbH – Retouren, Turmstrasse 43, 89231 Neu-Ulm, Deutschland

Variante B: Unser Retourenlabel (optional)

  • Auf Wunsch senden wir Ihnen ein Retourenlabel per E-Mail zu.

  • Kosten: 5.90€ (werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen).

  • So erhalten Sie das Label: Mail an support@kiigo-sports.com mit Bestellnummer.

 

Erstattung
Sobald Ihre Retoure bei uns eingetroffen ist oder Sie einen Versandnachweis übermitteln, erstatten wir den Kaufpreis inkl. Standard-Hinsendekosten. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel.

 

Wichtig

  • Unfreie Sendungen können nicht angenommen werden.

  • Reklamationen/defekte Artikel melden Sie bitte vorab per E-Mail mit Bestellnummer und Fotos – hier übernehmen wir die Versandkosten im Rahmen der Gewährleistung.

 

Rücksendeadresse & Kontakt
KiiGO Sports – Retouren, Turmstrasse 43, 89231 Neu-Ulm, Deutschland
E-Mail: support@kiigo-sports.com – bitte Bestellnummer angeben.